Wir nutzen Microsoft Teams als technische Basis für die Videoberatung. Daher nutzen Sie bitte einen aktuellen PC, Laptop oder ein Smartphone. Das Gerät muss den den Systemanforderungen von Microsoft entsprechen und über eine Kamera und ein Mikrofon sowie Lautsprecher verfügen. Idealerweise nutzen Sie ein Headset für eine optimale Tonqualität.
Hier finden Sie alle offiziellen notwendigen Details zu den Hardwareanforderungen für Microsoft Teams.
Wir empfehlen, auf Ihrem PC/Laptop das kostenlose Programm Microsoft Teams zu installieren. Es ist aber auch möglich, die Videoberatung über einen Browser durchzuführen. Nutzen Sie dazu bitte einen Browser (z.B. Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox) in der aktuellsten Version.
Es kann nach dem Klick auf den Termin-Link 1-2 Minuten dauern, bis Teams in Ihrem Browser startet und alles eingerichtet hat. Stimmen Sie bitte dem Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu (Die Erlaubnis erteilen Sie über die Sicherheitsabfrage im entsprechenden Pop-Up bzw. über das Kamera-Symbol oben neben der Adresszeile des Browserfensters. Danach müssen Sie eventuell diese Seite neu laden). Es empfielt sich, dieses 5 Minuten vor dem eigentlichen Termin durchzuführen.
Auf Ihrem Smartphone müssen Sie immer vorher die kostenlose App "Microsoft Teams" im App-Store (Apple) oder Google Play (Android) herunterladen. Eine Nutzung im Browser ist hier leider nicht möglich.
Ihre Internet-Geschwindigkeit sollte mindestens 2 MBit/s betragen, optimal sind 4 MBit/s.
Was jetzt vielleicht im ersten Moment nach vielen technischen Daten aussieht, ist im Endeffekt gar nicht so kompliziert. Haben Sie ein recht neues und modernes Endgerät, sollte die Verwendung von Microsoft Teams in der Regel ohne größere Probleme funktionieren.
